健康原創短篇
TOUCH ME
故事：〈客戶沒有看見的草稿〉
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佳禾接到矛盾的改稿要求，才發現三位同事看的版本各不相同。
故事起點
設計師佳禾收到三封改稿信。業務說要鮮明，企劃說要安靜，主管則問為什麼沒照最早那版。她把三種方向疊進同一張海報，文字越來越多，卻誰也不滿意。晚上她看著第十七個檔名，發現每封信附的縮圖竟然不是同一張。
事情的轉折
她先整理各人正在看的版本與回覆時間，沒有立刻再畫一張。業務轉的是第二版，企劃看第六版，主管只看過提案草稿。佳禾說明目前差異，請團隊確認這次要給誰看、哪項需要由誰決定。她也承認自己前幾次只寄附件，沒寫變更重點，讓更新很容易埋在信件裡。
接著的行動
會議改看兩個清楚標示的方案，每個方案交代用途、差異與仍待確認處，不再把所有偏好混成一張。負責人選定方向後，佳禾發出統一的確認版，後續需求另列影響與時程。有人臨時想換顏色，大家能看見這是新決定，而不是聲稱早就要求過的內容。
故事結尾
正式印件到手時，佳禾留下最初那張擁擠海報，放進內部檢討，不當作客戶的笑話。她把下一案的信件標題寫成版本、目的與待確認事項。桌上還是有草稿，但她不再用更多檔案追趕看不見同一張圖的人；這次每個回覆都有清楚的對象。
誰替TOUCH ME補上背景
來查TOUCH ME時的疑問，是否能在故事裡找到回答的位置？先選一項關心的決定再追蹤原因與後果，哪部分已說清與哪部分仍留白就較容易逐段核對並保留疑問。 「TOUCH ME」是尋找內容的標記，人物說過的話仍需依上下文理解。 有人怕麻煩別人而一直獨自嘗試，卡住的問題可能因此越積越多。先說清需要的協助與自己已能完成的部分，求助就能成為共同解決資訊缺口的工作，也保留各人已投入的努力。 把原定交件日與各步驟需要的時間並排，再標出目前最難移動的工作。 一項需要專心核對的工作正在進行，旁人的臨時問題也需要找合適時間接上。 引用表格前記下發布者、日期和範圍，再檢查所寫結論是否真的由那列資料支持。
停筆之後聽到的資訊
社團遠距討論時可參考第六版與其他稿件分開列出的方式，先問對方正在查看哪份資料。頁面名稱和日期能協助辨認而具體變更仍要說清楚，後續回覆才有較可靠的共同查閱位置。 「這次要給誰看」讓討論回到海報的使用對象，個人的偏好因此有了可比較的目的。這個提問先於繼續改畫，替後續取捨建立共同方向。 第十七個檔名仍未帶來共同方向，設計者可能感到自己一直追趕。各人看不同資料的查核結果替困難補上具體背景，下一步也能回到資訊如何傳遞與被辨認的工作而無須只評論誰要求更多。 早期的提案草稿與後續版本整理清楚後，佳禾或許更能分辨意見究竟指向哪個階段。統一確認及改寫標題具體呈現工作改善，人物是否從此毫無壓力則仍超出這些行動能證明的範圍。 先按縮圖找到各信對應的稿件，再分別整理每項意見原來指向的內容。 只寄附件的疏忽經佳禾承認後，怎樣幫助理解大家各看不同版本的原因？從她後來改寫信件標題的內容，可看出哪些資訊有了更明確的位置？
記號真的只有一種意思
同一段由大人先讀並讓孩子選一句接讀，兩人再比較各自停頓的位置與標點提示。輪流朗讀讓孩子使用自己的速度進入內容，也讓大人聽見他怎樣理解人物的動作。 找出反覆出現的物件後，把所在段落並列便方便記下附近人物的行動。比較每次出現的用途與場景差異，重讀的筆記就能保留細節各自的功能而有更多具體依據。 突然跳出的通知會讓人分心，回來先確認讀到哪一句即可重新接續。 課堂剩下幾分鐘時只收一項已查清的發現，再讓各組記下一個待查問題，下次接續就有明確位置與任務。